コンシェルジュの意味

コンシェルジュはフランス語で、ポルトガル語に直訳すると「ドアマン」となります。

コンシェルジュはホテル業界では一般的な役職で、ゲストの基本的なニーズと特別なニーズを満たす責任を負う専門家で構成されます。

ホテルのコンシェルジュの主な業務としては、宿泊客の入退室管理のほか、ツアーの購入、レンタカーの手配、市内の美味しいレストランや観光スポットの紹介など、宿泊客に合わせたサービスの提供が挙げられます。 。

ゲストの総合的な快適さを重視するすべての高級ホテルでは、コンシェルジュまたはコンシェルジュリーサービスが必須です。

現在、多くの高級マンションではコンシェルジュサービスを提供しており、コンシェルジュは居住者や訪問者の入退室を管理するだけでなく、24時間体制でマンションオーナーをサポートします。

コンシェルジュという用語は、「キャンドルカウンター」を意味するフランス語の表現「 Comte Des Cierges 」に由来しており、19 世紀には城の照明と清掃の世話をする責任者を指す一般的な役職でした。

しかし、ほとんどの語源学者は、フランス語の「コンシェルジュ」は中世ラテン語のconsergius / conservusに由来し、「助手」または「使用人」と訳せると考えています。