エンパワーメントの意味

エンパワーメントとは、「権限の分散化」を意味する経営管理の概念です。つまり、従業員に意思決定の自主性と責任を与えることで、企業活動への参加を増やすことを示唆しています。

エンパワーメントという用語には、幅広い意味、解釈、定義があります。心理学と哲学もエンパワーメントのトピックに取り組んでいますが、これは自己啓発産業やモチベーション科学でも非常に一般的です。英語のエンパワーメントという用語は、文字通りの形では「力を与える」を意味し、社会内の力関係を指す新語です。社会学的現象としてのエンパワーメントは、多くの場合、人種、宗教、または性別によって差別されるグループのメンバーに関連しています。それは、自らの能力の強化によってその集団または被差別個人の政治的・社会的力が増大することを指す。エンパワーメントは、フェミニスト運動によって方法論としてよく使用されます。

経営管理に関連すると、エンパワーメントは企業内の遅さや官僚主義に対処することを目的としたツールです。これを社内に導入するには、広範な情報共有が必要であり、真の自律性を実現し、階層的で官僚的な基準を軽減する必要があります。

権限を委任する目的は、従業員がより意欲的になり、会社の意思決定に関与できるようにすることです。自分にはより多くの責任があると感じると、自分が会社の方向性に貢献していると感じ、真に組織に属していると感じるため、解決策を探し、より創造的になります。

労働者の自信、協力性、積極性も刺激されます。マネージャーがリーダーシップの役割を果たし続けるため、マネージャーは違った見方をされ、提案を受け入れ、自分の責任を無視することなく仕事を開発するための熱意が高まります。

以前は、エンパワーメントは企業の従業員のみに関係していました。しかし、近年では消費者に権限が与えられており、その権限には次のようなものがあります。

この権限の付与は、消費者が望むものを正確に提供して満足させることを目的としたマーケティング戦略のおかげでもありました。しかし、今日、消費者に最も力を与えるツールは間違いなく、ソーシャルネットワークを通じたインターネットです。デジタル時代により、驚くべきスピードで意見を共有できるようになりました。今日、優れた製品や優れた広告キャンペーンの名声は、インターネット上のさまざまなチャネルを通じて驚くべき方法で広まっています。悪い製品や悪いキャンペーンにも同じことが当てはまります。今日、まさにそこに消費者の力がかかっています。