サービス注文

サービス注文書 (OS) は、企業が提供するサービスに関するすべての情報が記載された企業内で発行される正式な文書です。

企業がサービスの実行を計画する場合（顧客の要求によるか、契約に基づくか、その他の理由によるかにかかわらず）、サービスの実行に必要なすべての情報を含めるサービス注文書が作成されます。

サービス注文は、外部サービス (顧客に提供) または内部サービス (社内で提供) に関連付けることができます。

作業指示書には作業に関連するすべての情報が含まれているため、次のようないくつかの重要な目的と機能を果たします。

服務命令は労働法において特に重要です。労働法の統合第 157 条 II – CLT は次のように規定しています。

したがって、会社が従業員にサービス注文を渡し、従業員がそれを実行できるようにする場合、文書にはその活動に伴うすべてのリスクを詳細に記載する必要があります。

さらに、企業はこれらのリスクを最小限に抑えるために、すべての適切な安全装置と安全条件を提供する必要があります。

この文脈において、作業命令は、従業員が労働条件を認識し、会社の安全基準に従わなければならないことを保証するものとして機能します。

サービス命令の作成方法について絶対的な規則はありません。ただし、文書がその目的を最大限に達成するには、次のものが含まれている必要があります。

作業順序はアクティビティの性質によって異なる場合があるため、上記のすべての項目が必須ではないことに注意してください。

この件名をよりわかりやすく視覚化するには、以下のサービス注文テンプレートを確認してください。

上記のモデルをニーズに合わせて調整することを忘れないでください。

以下も参照してください。