人間関係理論

人間関係理論は、人間関係学とも呼ばれ、 職場における人間の行動に関する理論を集めた もので、管理研究の指針として作成されました。

これらの理論は、1929 年のニューヨーク証券取引所の暴落による世界大恐慌をきっかけに、1920 年代半ばに勢いを増しました。

1927 年から 1932 年にかけて、ウエスタン エレクトリック カンパニーの一部である電話機器および部品の製造会社ホーソーンは、従業員の行動の観察を行うために社会科学者のチームを雇いました。目的は、照明と労働者の生産性によって測定される労働者の効率との関係を特定することでした。

この研究は、精神病理学を専門とする医師 ジョージ・エルトン・メイヨ と彼の助手であるエンジニアのフリッツ・J・ロスリスバーガーによって主導された。メイヨは人間関係の父とみなされています。

人間関係理論によってもたらされた新しいアイデアは、人間への配慮を主な焦点として、企業再生の新しいビジョンを作成しようとしました。

その後、グループを形成する際の従業員の活動や行動に関する知識を通じて、管理分野に対する新しい視点を生み出しました。

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人間関係理論に先立つ時代、労働者は古典理論の教訓に従って機械的に扱われていました。

新しい理論により焦点が変わり、労働者（ ホモ・エコノミクス ）はより社会的に重要視されるようになりました。

これらの理論の主な特徴は次のとおりです。

その後、従業員が会社の意思決定に関与し、職場に関する情報を提供するプロセスが始まります。

職場環境における人間の愛情に関連する側面についての理解も深まり、社会的規制に対する官僚的管理の限界が決定されるようになりました。

この理論の結果として、フレデリック・ウィンスロー・テイラーの科学的管理理論の原則にパラダイムシフトが起こりました。この断絶には、活動を遂行する際の個人の行動変数や、より科学的で正確な方法の適用による仕事の人間化も含まれていました。

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