フィードバックとは 、特定の要求や出来事に対する フィードバック や 応答を 意味する英語です( feed = フィードバック、 back = 戻る)。それはビジネスでも人間関係でも存在します。
基本的に、 フィードバックは 誰かが何か (仕事、サービス、製品、さらには態度や会話) を提供し、それに対する応答を受け取ることで構成されます。
したがって、 フィードバック という言葉は応答または反応であり、肯定的なフィードバックまたは否定的な フィードバック となる可能性があります。 例 : 株主にレポートを提出したところ、非常に好意的なフィードバックが得られました。
ビジネスでは、 フィードバックは、 従業員、マネージャー、またはチームの仕事や行動に関するフィードバックを提供する方法として使用されます 。
この回答は 、 フィードバックを 受け取る人のパフォーマンスを評価することを目的としています 。評価対象者の仕事や態度の良い点や悪い点が明らかになるコミュニケーションの一種です。
フィードバックは 、企業と顧客の関係においても広く使用されています。この場合、企業は自社の製品やサービスに対する フィードバック (評価・回答)を受け取り、改善・調整を行います。
肯定的なフィードバックと否定的な フィードバック
ビジネスでは、人の仕事や行動に改善を加えるべきである可能性を示すために、 否定的な フィードバック が与えられます。
これは、従業員が自分の役割や会社自体との関係において何が改善できるかを理解するのに役立つコミュニケーションの一種です。
企業と顧客の関係では、否定的なフィードバックは、企業が自社の製品/サービスの特定の点をどのように改善または調整できるかを理解するのに役立ちます。
ポジティブ フィードバックは 、人の良い仕事、行動、結果を評価する方法です。ポジティブ フィードバックの目的は、結果として得られる強みをポジティブな方法で提示することです。
「クール: 意味と翻訳」 も参照してください。

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